1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, mappycoo.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla;

Mappycoo

tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.

Adres: ORTA MAH. ZARHA CAD. NO: 10 İÇ KAPI NO: 9 SÜRMENE / TRABZON
Telefon: +90 543 483 51 22
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: mappycoo.com

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

mappycoo.com internet sitesini ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, alışveriş yapmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad

Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat adresi

Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri

Satın alınan ürün bilgileri

Sipariş numarası

Sipariş tarihi

İade ve değişim bilgileri

Talep ve şikâyet kayıtları

Üyelik ve hesap bilgileri

Favori ürün bilgileri

Finans ve Ödeme İşlem Bilgileri

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması amacıyla ödeme sürecine ilişkin gerekli işlem bilgileri işlenebilir.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi

Site erişim ve işlem kayıtları

Oturum bilgileri

Güvenlik kayıtları

Cihaz ve bağlantıya ilişkin teknik bilgiler

Pazarlama Bilgileri

İlgili kişinin gerekli izinleri vermesi halinde;

Kampanya tercihleri

Ticari elektronik ileti izinleri

Reklam ve pazarlama tercihleri

işlenebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

Siparişlerin alınması ve işleme konulması,

Satın alınan ürünlerin hazırlanması,

Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,

Siparişlerin teslim edilmesi,

Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,

Sipariş durumuna ilişkin bilgilendirme yapılması,

Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

İade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması,

Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

İnternet sitesi ve hesap güvenliğinin sağlanması,

Yetkisiz veya şüpheli işlemlerin önlenmesi,

Hukuki süreçlerin yürütülmesi,

Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,

Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

Reklam, kampanya ve ticari elektronik ileti faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının ilgili tercihi veya izni doğrultusunda yürütülür.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rızanın hukuki işleme şartı olduğu faaliyetlerde ise kişisel veriler ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak işlenir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

mappycoo.com internet sitesi,

Üyelik formları,

Sipariş ve ödeme ekranları,

Teslimat ve adres formları,

İletişim formları,

E-posta,

Telefon,

Müşteri destek kanalları,

Çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

E-ticaret altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

Kargo ve lojistik firmalarına,

Bankalara ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,

Bilişim, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,

Hukuk, mali müşavirlik ve benzeri profesyonel hizmet sağlayıcılarına,

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

Hukuken bilgi almaya yetkili kişi ve kuruluşlara

ilgili mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında aktarılabilir.

Kişisel verileriniz hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

Mappycoo tarafından kullanılan e-ticaret, sunucu, bilişim, analiz, iletişim veya diğer teknoloji hizmetlerinin yurt dışında sunulması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde, aktarım işlemleri 6698 sayılı Kanunun 9. maddesi ve ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

8. ÇEREZLER

mappycoo.com internet sitesinde sitenin güvenli ve doğru şekilde çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı bakımından gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihi alınır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler mappycoo.com üzerinde yayımlanan Gizlilik ve Çerez Politikası üzerinden incelenebilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, işlenmesini gerektiren amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Mappycoo, kişisel verilerin;

Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

Hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,

Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterir.

Kişisel verilere yalnızca görev ve hizmet gereği erişmesi gereken yetkili kişi ve hizmet sağlayıcıların erişiminin sağlanması amaçlanır.

11. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler veri sorumlusuna başvurarak;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde bunların düzeltilmesini isteme,

Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

12. KVKK BAŞVURULARI

KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili talep ve başvurularınızı Mappycoo'ya iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Murat Can ÜSTÜN – Mappycoo
Adres: ORTA MAH. ZARHA CAD. NO: 10 İÇ KAPI NO: 9 SÜRMENE / TRABZON
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 543 483 51 22
İnternet Sitesi: mappycoo.com

Başvurunuzda;

Ad ve soyadınız,

Başvurunuz yazılı ise imzanız,

T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numaranız; yabancılar için uyruğunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız,

Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz,

Varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız,

Talebinizin konusu

gibi başvurunun değerlendirilmesi için mevzuat kapsamında gerekli bilgiler yer almalıdır.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

13. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ

Mappycoo, mevzuatta, kişisel veri işleme süreçlerinde veya kullanılan hizmet ve teknolojilerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu KVKK Aydınlatma Metnini güncelleyebilir.

Güncel metin mappycoo.com üzerinden yayımlanır.

Son Güncelleme: 11 Ağustos 2026

Mappycoo
mappycoo.com